楽天が特設サイト「知る。わかる。介護のしごと」を公開
楽天グループ株式会社が、介護に関わる仕事の魅力を広く発信する特設ポータルサイト「知る。わかる。介護のしごと」の令和7年度版を2025年10月31日に公開しました。このサイトは、多くの人に介護の仕事について知ってもらい、その魅力を感じてもらうことを目的としています。
介護業界が直面する課題と、このサイトの意義
日本は超高齢社会を迎えており、介護サービスの需要は年々高まっています。しかし、介護職の人手不足は深刻な社会問題となっています。その背景には、介護の仕事に対する理解不足や、仕事の魅力が十分に伝わっていないという現状があります。こうした状況を改善するため、楽天は厚生労働省の「令和7年度介護のしごと魅力発信事業②情報発信事業（WEBを活用した広報事業）」に採択され、このポータルサイトを制作しました。実は、楽天は令和5年度からこの事業に採択されており、今年度で3年目となる継続的な取り組みです。
多彩なコンテンツで介護の仕事を身近に
「知る。わかる。介護のしごと」の大きな特徴は、介護の仕事を多角的に紹介する豊富なコンテンツです。堅苦しい情報提供だけでなく、親しみやすく、楽しみながら学べる工夫が随所に施されています。
スペシャル漫画コンテンツ
人気漫画家の凸ノ高秀さんが手掛ける「君の旅が、どうか」というオリジナル漫画が公開されています。漫画という親しみやすいフォーマットを通じて、介護の仕事の日常やそこで働く人々の思いが描かれており、これまで介護の仕事に興味がなかった層にもアプローチできる内容となっています。
リアルな声を届ける動画コンテンツ
「介護の仕事きっかけファイル-介護職に就いた、ワタシの理由-」という動画コンテンツでは、現役の介護職員や転職して介護の世界に飛び込んだ人々のリアルな声を聞くことができます。実際に働いている人の生の声は、仕事の魅力を伝える上で何よりも説得力があります。介護職を目指すきっかけや、やりがい、時には苦労も含めて、等身大の姿が伝わってくるでしょう。
充実した読み物コンテンツ
現役介護職のインタビュー記事、介護職の1日の流れ、資格取得方法など、介護の仕事について詳しく知ることができる読み物コンテンツも豊富に用意されています。「介護の仕事に興味はあるけれど、実際どんな仕事なのかよく分からない」という疑問に応える内容です。
全国の情報を網羅
さらに注目すべきは、全国の都道府県が実施する魅力発信の取り組みや支援制度、求人情報までも網羅している点です。介護職に興味を持った人が、次のステップに進みやすいよう配慮されています。
楽天のノウハウを活かした情報発信
このサイトの特徴は、コンテンツの充実度だけではありません。楽天が持つマーケティングデータや広告配信のノウハウを活用し、適切なターゲット層に情報を届ける工夫がなされています。楽天グループのサービス利用履歴などを統計的に加工したデータ（個人や取引先が特定されない形で処理されています）を活用することで、介護の仕事に関心を持つ可能性がある人々に効果的に情報を届けることができます。いくら良いコンテンツを作っても、それが必要な人に届かなければ意味がありません。楽天の強みであるデータ活用力が、このプロジェクトでも大きな役割を果たしています。
年間を通じた継続的な情報発信
このサイトは、「介護の日」（11月11日）や福祉人材確保重点実施期間などを中心に、年間を通して情報発信を行っていきます。一過性のキャンペーンではなく、継続的に介護の仕事の魅力を発信し続けることで、より多くの人々の認知を得て、行動変容につなげることを目指しています。
社会課題の解決に向けた楽天の姿勢
楽天は「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションを掲げています。今回のプロジェクトは、まさにこのミッションを体現したものと言えるでしょう。介護人材の不足という社会課題に対して、楽天が持つテクノロジーやマーケティングのノウハウを活用して解決を図る。企業の強みを活かした社会貢献の好例です。楽天は今後も、事業活動を通じた社会課題の解決に取り組んでいくとしています。
介護の仕事の魅力とは
介護の仕事には、多くの魅力があります。人の役に立てる喜び、利用者やその家族からの感謝の言葉、チームで支え合いながら働く一体感、そして何より、人の人生に深く関わり、その人らしい生活を支えることができるというやりがい。こうした魅力は、実際に働いている人の声を通じて初めて実感できるものです。また、介護の仕事には様々なキャリアパスがあります。介護福祉士などの資格を取得してスキルアップを図ることもできますし、施設の管理職を目指すこともできます。さらに、介護の現場で得た経験は、人生のあらゆる場面で役立つ貴重な財産となります。
まとめ
「知る。わかる。介護のしごと」は、介護の仕事に対する理解を深め、その魅力を多くの人に伝えるための重要な取り組みです。漫画、動画、記事など多様なコンテンツを通じて、介護の仕事を身近に感じてもらい、「自分もやってみたい」と思ってもらえるような工夫が随所に施されています。もし皆さんが介護の仕事に少しでも興味があるなら、ぜひこのサイトを訪れてみてください。きっと新しい発見があるはずです。
サイトのURL
https://kaigonoshigoto.jp/
超高齢社会を迎えた日本において、介護は誰もが無関係ではいられないテーマです。このサイトをきっかけに、一人でも多くの人が介護の仕事について知り、理解を深め、そして介護業界に新たな担い手が生まれることを期待したいですね。楽天が持つリソースとノウハウを活かして社会課題の解決に取り組む姿勢は、他の企業にとっても良い刺激となるでしょう。今後もこうした取り組みが広がり、よりよい社会の実現につながることを願っています。
楽天、介護に関わる仕事の魅力を発信する特設ポータルサイト「知る。わかる。介護のしごと」を公開
– 介護に関わる仕事の理解促進を目的に、介護職についての動画や漫画などのコンテンツを発信 –
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2025/1031_01.html
