携帯代節約！楽天モバイル乗り換えで得た「想像以上の満足」とは
携帯電話料金って、毎月の固定費として家計を圧迫していませんか。料金プランを見直したいと思いつつ、乗り換えの手間や不安で先延ばしにしている方も多いはずです。
今回は、実際に楽天モバイルに乗り換えた3名の利用者の声をもとに、楽天モバイルの本当の魅力を詳しく分析していきます。料金だけでなく、使い勝手やサービス面での満足度についても深掘りしていきましょう。
スマホデビューも安心。シンプルな料金プランが選ばれる理由
50代女性の尾形さんは、長年愛用したガラケーから楽天モバイルでスマホデビューを果たしました。以前は2人で月々4,000円程度の携帯電話料金を支払っていましたが、楽天モバイルに乗り換えてから月々2,000円程度に。モバイルWi-Fiルーターも解約できたため、合計で月々5,000円程度の節約に成功しています。
尾形さんが楽天モバイルを選んだ決め手は、テレビCMで目にしたシンプルでわかりやすい料金プランでした。データ利用量にあわせて料金が決まる仕組みなので、複雑な割引やオプションをあれこれ考える必要がありません。
「料金プランや使えるデータ容量も、私たちにぴったり」
「メリットが多くてほかの携帯電話会社は考えにありませんでした」
また、事務手数料や契約期間の縛りがないことも大きな安心材料になったそうです。大手携帯電話会社では当たり前だった複雑な料金体系から解放され、自分に合ったプランを選べるのが楽天モバイルの強みといえるでしょう。
尾形さんは実店舗でスタッフに相談しながら契約手続きを進められたことも評価しています。身近な場所に頼れる店舗があることで、スマホ初心者でも安心して乗り換えられる環境が整っているのです。
楽天経済圏でポイントが貯まる。家族で月15,000円の節約に成功
40代女性の川原さんご夫婦は、以前契約していた携帯電話会社で月々18,000円程度の携帯電話料金を支払っていましたが、楽天モバイルと楽天ひかりを契約することで月々3,000円程度まで大幅に削減できました。
川原さんが楽天モバイルを選んだ最大の理由は、楽天経済圏でのポイント活動がより効率的になることでした。楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天トラベルなどを既に利用していた川原さんにとって、楽天モバイルの契約はSPU（スーパーポイントアッププログラム）の倍率アップに直結します。
「楽天モバイルに乗り換えて安くなった差分ですぐに取り返せる！」
「乗り換える前から楽天経済圏でポイ活をしていたので、乗り換え先は楽天モバイルひとつに絞っていました。普段から楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天トラベルなどを利用していて楽天ポイントを貯めていたので、楽天モバイルと楽天ひかりを契約してSPUのポイント倍率が上がるのが魅力的だったんです」
川原さんご夫婦は現在、SPUが8倍から9倍となっており、楽天会員ランクはダイヤモンド会員です。毎月3,000～4,000ポイント程度の楽天ポイントを獲得し、そのポイントを楽天市場での買い物や楽天ペイでの支払いに活用しています。
さらに、楽天モバイルで提供されている楽メールサービスを利用して、以前は開設できなかったお子様の銀行口座も無事作れたそうです。フリーのメールアドレスでは受け付けてもらえなかった手続きも、キャリアメールがあることでスムーズに進められるようになりました。
通話料金を気にせず話せる。Rakuten Linkアプリが変えた日常
40代女性の島田さんは、近くに店舗があることと料金の安さを理由に楽天モバイルを選びました。機械の操作に自信がなかったため、困ったときにすぐ相談できる実店舗の存在が安心材料になったそうです。
島田さんご夫婦は以前SoftBankを契約しており、夫の料金プランは毎月5～6,000円程度でしたが、楽天モバイルに乗り換えてから毎月3,278円に。月々の料金が半額程度になったうえ、通勤中に動画も気兼ねなく視聴できるようになり、毎月20GB以上のデータを活用しています。
島田さんが特に満足しているのが、Rakuten Linkアプリによる無料通話サービスです。以前は無料通話オプションを契約していなかったため、短い電話でも通話料金が気になっていました。お子様が保育園に入ったことで保護者同士の交流が増え、通話料金の増加がストレスになっていたのです。
「時間に縛られないし、子どもが寝ているときに手続きができて便利だね」
「Rakuten Linkって思っていた以上に便利なので、これからもどんどん使います！」
Rakuten Linkアプリなら通話時間の制限なく無料で通話できるため、頻繁に電話をしてもストレスがありません。また、島田さんはWebサイトからの契約手続きをしましたが、小さなお子様を連れて店舗へ行く手間が省け、自宅で好きな時間に手続きを完了できたことも大きなメリットだったと話しています。
AIかんたん本人確認（eKYC）とeSIMを活用することで、機械操作が苦手な島田さんでも30分程度で手続きを完了できました。画面の指示に従って進めるだけで、思っていたより簡単だったそうです。
乗り換えのハードルは思ったより低い。手続きの簡単さも魅力
3名の利用者に共通しているのは、乗り換え手続きの簡単さでした。以前は携帯電話会社の乗り換えというと、店舗で長時間待たされたり、複雑な手続きが必要だったりというイメージがありました。
しかし楽天モバイルでは、Webサイトからの申し込みが非常にスムーズです。AIかんたん本人確認（eKYC）を利用すれば、スマホのカメラで本人確認書類と顔写真を撮影するだけで本人確認が完了します。eSIMを選べば、SIMカードの到着を待つことなく、すぐにスマホを使い始められます。
また、実店舗でのサポートも充実しています。尾形さんや島田さんのように、近くに店舗があることで安心して乗り換えられるという声も多数寄せられています。オンラインと実店舗の両方でサポートを受けられる環境が整っているのは、楽天モバイルの大きな強みといえるでしょう。
データ利用量に応じた料金設定で無駄なく使える
楽天モバイルの料金プランは、データ利用量に応じて段階的に料金が変わるシンプルな仕組みです。月1～3GB未満なら1,078円、3～20GB未満なら2,178円、20GB以上なら3,278円と、使った分だけ支払う形になっています。
川原さんのように自宅で主にWi-Fiだけを利用する方なら月1,078円で済みますし、川原さんの夫のように通勤中に動画をたっぷり楽しむ方でも月3,278円です。自分の使い方に合わせて自動的に最適な料金になるため、プラン選びで悩む必要がありません。
また、楽天モバイル買い替え超トクプログラムを利用すれば、iPhoneなどの端末を48回払いで購入し、24回分の支払いが完了した時点で端末を返却すれば、残債の支払いが不要になります。2年後に新しい端末へ機種変更するか、そのまま使い続けるか、選択肢が増えるのも便利なポイントです。
まとめ。料金だけじゃない楽天モバイルの総合力
今回ご紹介した3名の利用者の声から、楽天モバイルの魅力は料金の安さだけではないことがわかりました。シンプルでわかりやすい料金プラン、楽天経済圏でのポイント還元、Rakuten Linkアプリによる無料通話、簡単な乗り換え手続き、充実した店舗サポートなど、多面的な満足度の高さが評価されています。
携帯電話料金の見直しを考えている方、スマホデビューを検討している方、ポイント活動をより効率的に進めたい方にとって、楽天モバイルは魅力的な選択肢といえるでしょう。まずは料金シミュレーションで、ご自身の使い方でどれくらいお得になるか確認してみてはいかがでしょうか。
ご自身でよく考えてご購入のご検討を
楽天モバイルは通信サービスですので、お住まいの地域や利用状況によっては、通信速度が遅くなったり、繋がりにくくなる場合があります。 公式サイトで通信エリアをご確認の上、ご自身の利用状況に適しているかご検討ください。楽天モバイルは、楽天市場をよく利用する方にとって、よりお得に買い物を楽しむための選択肢の一つです。通信エリアを確認し、ご自身の利用状況に合致するか検討した上で、利用を始めるかどうかご判断ください。
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