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「顧客価値」の記事一覧

楽天経済圏は「1+1」を2以上にする。13.5倍の収益倍率と100対1の解約率低下(楽天シンフォニーレポート読解:第5回/全6回)
楽天経済圏は「1+1」を2以上にする。13.5倍の収益倍率と100対1の解約率低下(楽天シンフォニーレポート読解:第5回/全6回) ※本記事は、楽天シンフォニーが公開した「202…
複数の生活接点を束ねる楽天モバイルの循環設計(楽天シンフォニーレポート読解:第4回/全6回)
複数の生活接点を束ねる楽天モバイルの循環設計(楽天シンフォニーレポート読解:第4回/全6回) ※本記事は、楽天シンフォニーが公開した「2026 Industry Growth Report」…
ARPUだけではもう足りない。通信会社が見るべきLTVとCAC (楽天シンフォニーレポート読解:第3回/全6回)
ARPUだけではもう足りない。通信会社が見るべきLTVとCAC (楽天シンフォニーレポート読解:第3回/全6回) ※本記事は、楽天シンフォニーが公開した「2026 Industry Growth …
顧客価値の再構築:楽天グループのデジタルエコシステム論
顧客価値の再構築:楽天グループのデジタルエコシステム論 第9回インド・モバイル・コングレス(IMC 2025)において、楽天グループの三木谷浩史会長兼CEOが、デジタルエコシ…