💡 待ち時間ゼロ！eKYCとeSIMで実現した「昼休み即日開通」の衝撃
携帯電話の契約や乗り換えと聞くと、多くの人が「時間がかかる」「面倒だ」というイメージをお持ちかもしれません。店舗での順番待ち、複雑な手続き、SIMカードの郵送待ち…これらは、忙しい現代人にとって大きな負担となりがちです。
しかし、今回ご紹介するのは、この常識を根底から覆す、楽天モバイルのユーザー体験です。
都内在住の森田さん（仮名・20代男性）は、Webでの申し込みから開通までを、驚くほどのスピードで完了させました。その鍵となったのが、「AIかんたん本人確認（eKYC）」と「eSIM」の組み合わせです。
🚀 決断から10分で契約へ！オンラインが変える手続きの常識
森田さんが楽天モバイルの契約を決めたきっかけは、職場の先輩からの勧めでした。当時のキャンペーン内容と、楽天モバイルのサービス内容にデメリットを感じなかったことから、「おすすめされてから契約を決めるまで、10分もかからなかったですね」と、驚異的なスピードで決断されたと言います。
この即決を可能にしたのが、「オンライン契約」という選択でした。
「店舗と比べて、オンライン契約は待ち時間ゼロなのが大きなメリットだと思います。とにかく速いし、拘束時間がないのはオンラインならではと感じます」
森田さんは、昼休みの時間を利用して手続きを開始。eKYCを利用した本人確認は、スマートフォンから本人確認書類と顔写真を登録するだけで完了し、すぐに審査が進みました。そして、SIMカードの到着を待つ必要のないeSIMを選択したことで、アクティベーション用のQRコードが即座に発行され、「その日のうちに開通手続きが完了した」のです。
「あまりにも早くて、当時、感動した記憶があります。店舗に行く必要がなく、本人確認はeKYCですぐに完了する、SIMもeSIMを選べば届くのを待つ必要がないということで、本当に驚くほど早く開通できました」「思い立ったらすぐ使える」という、これまでの携帯電話契約では考えられなかった体験が、森田さんの言葉からリアルに伝わってきます。
📈 データ使い放題で「スマホ利用量20GB」へ！通信品質への確かな満足
開通後の満足度も非常に高いようです。森田さんは以前、データ容量の少ない格安スマホを利用しており、毎月の通信量を気にされていたそうですが、楽天モバイルの「データ使い放題」（※混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり）によって、そのストレスから解放されました。
結果、毎月のデータ利用量は平均で20GB程度に増加し、YouTubeなどの動画視聴やストリーミング配信を楽しむ時間が増えたと言います。
通信速度についても、満足のいく結果が得られています。
「通信速度もWi-Fiと遜色ないくらい速いので、家でもWi-Fiを使わないことがあるくらいです」
「地下鉄や地下でも、繋がりにくさは感じません。データ通信も安定していてとても高速なので、格安スマホは今後解約しようと考えています」契約当初、クチコミを考慮して格安スマホをサブ回線として残すことも考えていた森田さんですが、実際の使用感から、もはやその必要性を感じていないことがわかります。高速で安定した通信環境が、森田さんのデジタルライフを豊かにしている様子が伺えます。
✨ 楽天モバイルの最大の魅力は「安くて高品質な回線」
最後に、森田さんは、これから楽天モバイルを検討する方々へ、その魅力を簡潔にまとめてくださいました。
「大手携帯電話会社を利用されている方なら、なんといっても料金ですね。楽天モバイルの一番の特徴は『高速で繋がりやすい、高品質の回線なのに料金が安い』ところですし、迷っている方には是非おすすめしたいです」煩わしい手続きから解放され、料金を抑えながら、高速で安定した「データ使い放題」の環境を手に入れる。森田さんの体験談は、まさに楽天モバイルが提供する新しい価値を体現しています。
「手間なく、速く、快適に」スマートフォンを使いたいと願うすべての人にとって、オンライン契約による「即日開通」は、今すぐ試すべき選択肢と言えるでしょう。
森田さんのように、ご自身の昼休み時間を利用して、待ち時間ゼロで新しいモバイルライフをスタートさせてみませんか。
ご自身でよく考えてご購入のご検討を
楽天モバイルは通信サービスですので、お住まいの地域や利用状況によっては、通信速度が遅くなったり、繋がりにくくなる場合があります。 公式サイトで通信エリアをご確認の上、ご自身の利用状況に適しているかご検討ください。
楽天モバイルは、楽天市場をよく利用する方にとって、よりお得に買い物を楽しむための選択肢の一つです。通信エリアを確認し、ご自身の利用状況に合致するか検討した上で、利用を始めるかどうかご判断ください。
実際のインタビューはこちらから
https://network.mobile.rakuten.co.jp/uservoice/03/
