ポイントも、エリアも、家族の安心も。楽天モバイルが選ばれ続ける理由

スマホの料金プラン、なんとなく選んだままになっていませんか?「もっと安くなるかも」と思いつつ、手続きが面倒で後回しにしてしまうのはよくある話です。今回は、住む場所もライフスタイルもバラバラな3人の利用者に、楽天モバイルを選んだ本音を伺いました。そこに見えてきたのは、単なる「安さ」だけではない、一人ひとりの暮らしに寄り添う新しい形でした。

「使った分だけ払えばいい」という、当たり前のようで革命的な料金設計
スマホの料金プランを「なんとなく」で選んでいる人は、意外と多いです。毎月20GBのプランを契約していながら、実際に使うのは3GB以下。沖縄県・石垣島在住の平良さん(仮名・30代男性)は、まさにそんな状況を何年も続けていました。
「以前使っていたほかの携帯電話会社の料金プランでは20GBで約3,000円だったんです。でも、僕は月に20GBも使わないので、料金分のデータ容量を十分に使い切れていないな、という感覚がありました。20GBでは持て余してしまっていたんです」 
使わない分も毎月払い続ける。そのもったいなさに気づいた時、平良さんが辿り着いたのが楽天モバイルのRakuten最強プランでした。データ利用量に応じて料金が自動で変わるシンプルな仕組みで、3GB未満なら月額1,078円(税込)。前の携帯電話会社と比べて、同じ使い方をするだけで料金は大幅に下がりました。「使った分だけ払う」というコンセプトは、軽く聞こえて実は深いです。それは「あなたの生活に合わせて料金が動く」ということです。ヘビーユーザーにもライトユーザーにも、それぞれ納得できる設計になっているのです。

同じ料金設計の恩恵を、まったく異なる使い方で実感した人もいます。滋賀県の小松原さん(仮名・40代男性)は、楽天モバイルのSIMカードをホームルーターに挿し、自宅のWi-Fi環境として活用している。毎月のデータ利用量は家族合わせて400GB以上。それでも料金は一定です。
「毎月のデータ利用量がどれだけ多くても料金は変わらないので、利用料金が半額以下に抑えられました。毎月かかる固定費なので、年間を通すと大きな節約になります」 
小松原さんは光回線から切り替えて、月6,500円程度だった通信費が半額以下になりました。タブレット3台、スマホ3台、IoT家電2台の計10台を接続しながら、オンライン会議もスムーズにこなしています。固定費の見直しという発想から生まれた選択が、年間換算で数万円規模の節約につながっているとのことです。

家族3人の携帯代が「半額以下」になった現実
福岡県の井上さん(仮名・40代女性)は、高校生と中学生の子ども2人と3人で楽天モバイルを使っています。でも以前は3台合わせて月に約1万円の携帯電話料金を他の携帯会社に払っていました。
「ええ、かなりの負担でした」 
と振り返る井上さんが楽天モバイルに再契約してからは、その負担が大きく変わりました。子どもたちがYouTubeなどの動画アプリを日常的に利用しても、データ容量の上限を気にする必要がありません。
「以前は通信制限を心配していましたが、楽天モバイルはデータ利用量に上限がないので、今は安心して見守ることができます」 
この「見守る」という言葉が印象的です。親としての安心感と、経済的な合理性が同時に満たされています。子どもたちのデータ利用量を気にしてやきもきする時間は、本来なら別のことに使えるはず。また、最強家族割や最強青春割(13歳以上22歳以下が対象、要エントリー)を活用すれば、さらにおトクな料金での利用も可能になります。インタビューの場で初めてその存在を知った井上さんが「ぜひ加入してみます」と即答したのも、楽天モバイルの料金体系のわかりやすさを示しているのではないでしょうか。

楽天経済圏という、もう一つのお得
楽天モバイルを選んだ理由として、3人が共通して挙げていたのが楽天経済圏の存在です。楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天ペイ、楽天ビューティなどの楽天グループのサービスを組み合わせることで、楽天市場で獲得できる楽天ポイントの還元率が上がり、日常生活全体でお得が積み重なっていきます。平良さんは獲得した楽天ポイントだけで楽天モバイルの利用料金をまかなえている状態だと言います。さらに貯まったポイントは楽天ウォレットで仮想通貨の投資に充てていて「ポイントをただ使うだけでなく、さらに増やすことができる」と語ります。小松原さんも年間2万ポイント前後を獲得し、楽天ペイでの日常的な支払いに活用しています。通話に関しても、Rakuten Linkアプリを使えば国内通話の通話料が無料になる点に大きな魅力を感じていて、仕事の電話が多い自身の状況にとって「とても大きなメリット」だと語ります。井上さんは積み立てNISAへの活用を実践中です。期間限定ポイントはスーパーなどでの買い物に、通常ポイントは楽天証券のつみたてNISAへ。年間で2万4,000〜3万6,000ポイントに相当する還元を、資産形成に組み込んでいます。「このままではいけない」と生活費を見直したことをきっかけに、お金の勉強を始め、楽天経済圏にたどり着いたという井上さんの言葉には、楽天モバイルがたんなる携帯電話会社ではなく、家計改善のプラットフォームとして機能していることが表れています。

「離島だからつながらない」は、もう昔話かもしれない
石垣島という言葉を聞いて「電波は大丈夫?」と思った人もいるでしょう。平良さん自身も、契約当初は不安を感じていたと正直に話しています。しかし実際に使い始めると、市街地では「まったく問題なく使えている」という実感を得たそうです。もちろん、自然環境が保護されているエリアでは、どの携帯電話会社を使ってもつながりにくい場所があります。それは楽天モバイルに限った話ではなく、地形や法規制による制約です。平良さんもそこには割り切っていて「それはどの携帯電話会社も同じなので気にしていない」と語っています。井上さんも、以前の離島生活でいったん楽天モバイルを解約した経験を持ちます。当時はそのエリアがサービス対象外だったためです。ところが本土に引っ越し、改めて楽天モバイルを契約してからは、どこに行っても途切れることなく利用できているといいます。
「今住んでいるエリアでは、どこに行っても途切れることなくスムーズに利用できています。近隣でも、人が多い福岡市街でも特に問題を感じたことはないですね。以前の経験があったので、新しい土地でつながるかどうか不安でしたが、全く問題なくてよかったです」 
「以前の経験があったから」という一文が、重みを持ちます。一度不安を感じた人が、もう一度試して満足している。この積み重ねがサービスへの信頼につながっているのかもしれません。また、楽天モバイルは2026年度第4四半期に、低軌道衛星を利用した「Rakuten最強衛星サービス」の導入を予定しています。山中や自然保護区など、地上のアンテナでは対応が難しいエリアへのカバレッジ拡大が期待されていて、平良さんも「山の中での仕事が多い友人にも安心してすすめられるようになる」と期待を語っていました。

ライトユーザーからヘビーユーザーまで、同じプランで満足できる理由
今回の3人のインタビューで際立つのは、利用スタイルの違いです。月3GB未満の平良さん、自宅の固定回線として月400GB以上使う小松原さん、子どもと3人で使う井上さん。これだけ異なる使い方をしていながら、全員が同じRakuten最強プランで満足しています。これはシンプルな料金体系の強さです。使用量に応じて自動で料金が変わるため「プランを間違えた」、「もっと安いプランにすればよかった」という後悔が生まれにくいのです。プランを比較検討する手間も、乗り換えのたびに悩む手間も省けます。小松原さんがホームルーターに楽天モバイルのSIMを挿すというアイデアを実行したのも、このシンプルさがあってこそです。どれだけ使っても料金が一定なら、自宅のWi-Fiとして使うことに一切のリスクがありません。試してみる価値があると感じられる設計になっています。

3人の声が示す、楽天モバイルの本質
料金の安さ、ポイント還元の充実、エリアの広がり。楽天モバイルの魅力を一言で言い表すのは難しいですが、今回の3つのインタビューを通じて共通して見えてきたのは「自分の生活に自然にはまる」という感覚です。離島暮らしでも、家族3人でも、自宅の固定回線代わりでも。それぞれの生活の形に楽天モバイルが寄り添い、毎月の固定費を下げながら、楽天経済圏というエコシステムを通じてポイントが循環していきます。「使った分だけ払う」という料金体系は、スマホを道具として賢く使いたい人に向けて、非常に誠実なサービス設計だと思います。

ご自身でよく考えてご購入のご検討を
楽天モバイルは通信サービスですので、お住まいの地域や利用状況によっては、通信速度が遅くなったり、繋がりにくくなる場合があります。 公式サイトで通信エリアをご確認の上、ご自身の利用状況に適しているかご検討ください。楽天モバイルは、楽天市場をよく利用する方にとって、よりお得に買い物を楽しむための選択肢の一つです。通信エリアを確認し、ご自身の利用状況に合致するか検討した上で、利用を始めるかどうかご判断ください。


石垣島でも電波ばっちり!離島でも楽天モバイルつながります! | 評判・口コミ | お客様の声 | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/uservoice/106/

自宅の回線は楽天モバイル!抜群の費用対効果で通信費が半額に | 評判・口コミ | お客様の声 | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/uservoice/107/

母と娘で楽天モバイル!月々の携帯電話料金が半分になりました | 評判・口コミ | お客様の声 | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/uservoice/108/