格安スマホから楽天モバイルに戻ってきたユーザーの本音とは

2026年6月3日

楽天モバイル

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格安スマホから楽天モバイルに戻ってきたユーザーの本音とは

スマホ料金を節約したい。でも、通信品質は妥協したくない。そんな思いで格安スマホに乗り換えたものの、結局楽天モバイルに戻ってきたというユーザーが実は少なくありません。今回は、実際のユーザーの声から楽天モバイルの魅力を徹底分析します。

「わずか1週間で出戻り」を決めた決定的な理由
30代女性の田代さんは、楽天モバイルから格安スマホに乗り換えました。理由は単純で、さらなる節約のため。月額1,000円程度で済む低速データ使い放題プランに魅力を感じたのです。ところが、わずか1週間で楽天モバイルに戻ってきました。
「乗り換えた格安スマホは、低速でデータ使い放題の料金プランで、料金も月々1,000円ほどでした。ところが、思っていた以上にデータ通信速度が遅くて、動画がまったく見られなくなってしまったんです」
「動画が見られない生活に耐えられなくて、1週間で楽天モバイルに帰って来ました」
毎日動画を流し続けている田代さんにとって、通信速度の遅さは致命的でした。少しの節約のために大きな我慢をするのは本末転倒だと気づいたのです。

月300GB超えでも安心の料金設定
20代男性の上田さんは、動画配信やライブ配信を趣味としています。そのため、毎月のデータ使用量は楽天モバイルだけで100GB以上、多い月には300GBを超えることもあるそうです。
以前は大手キャリアのデータ使い放題プランを契約していましたが、月額8,000円ほどの料金に限界を感じていました。
「毎月100GB以上データ通信を利用するので、月々の利用料金が安くて、それなりに電波がつながるという条件で探していました」
「データ容量をチャージしたり、データ増量オプションを付けると高額になったりするので、候補は楽天モバイルだけになりましたね」
楽天モバイルに乗り換えた結果、以前の半分以下の料金で同じように使えるようになったといいます。
「データ使い放題や利用料金、通信環境の安定度も、僕にとっては楽天モバイルにしない理由が見つからないくらいメリットが大きいですね」

海外でも追加設定なしで即使える快適さ
海外旅行が多い40代男性の坂本さんは、東南アジアを中心に年に数回海外へ出かけます。楽天モバイルの海外ローミング機能に大変満足しているそうです。
「私は海外ローミングの機能を常にオンにしているので、渡航先の空港に到着するとスマホのデータ通信が自動的に海外ローミングに切り替わり、インターネットに接続されます」
「公式アプリのmy楽天モバイルを起動すれば、すぐに切り替えられるところですね。楽天モバイルの海外ローミングは、契約プランの画面に海外ローミングへの切り替えボタンがあるので、すぐに設定できます」
海外でも2GBまで無料で使えるため、短期旅行なら現地SIMを購入する必要もありません。セキュリティの心配があるフリーWi-Fiに接続する時間も最小限に抑えられます。

国内でも満足の使い心地
坂本さんは国内でも毎月150GB以上を使用しています。動画をBGM代わりに流すことが多く、多い日は40GBを超え、時には100GBを超える日もあるそうです。
「楽天モバイルは、20GB超えても利用料金が3,278円/月以上にならない点ですね。毎月150GB以上利用しているので、本当に助かります」
以前はサブ回線として楽天モバイルを使っていましたが、海外での使い勝手の良さやエリアの拡大もあり、格安スマホを解約してメイン回線として楽天モバイルに乗り換えたといいます。

意外な場所で実感する電波の強さ
上田さんの職場は山間部にあり、他社の電波がほとんど入らない環境だそうです。ところが楽天モバイルだけはしっかりと電波が繋がります。
「僕の職場が山間部にあるんですが、ほかの携帯電話会社の電波がほとんど入らない環境なんです。でも、楽天モバイルだけはしっかりと電波がつながるので、職場の人はサブ回線として楽天モバイルを契約する人が増えています」

想像以上の通信安定性
田代さんは動画を常に流し続ける生活をしており、大手キャリア時代と使用感がまったく変わらないと語ります。
「5Gも利用できる高速回線でのデータ使い放題となると、やはり3,000円が限界なんだなと実感しました」
上田さんも、ライブ配信での安定性を高く評価しています。
「配信が遅延したり、途中で乱れたりすることは一度もなく、とても安定していて満足しています」
データ利用量が100GBを超えても、300GBを超えても、速度制限がかかったことはないそうです。

新社会人にこそおすすめしたい理由
上田さんの周りには、同世代の新社会人で楽天モバイルに乗り換える人が増えているといいます。
「僕の周りにいる同世代の新社会人は、僕と同じように『思い切りデータ容量を使いたい。でもほかの携帯電話会社のデータ使い放題プランは高い』という理由で、楽天モバイルに乗り換える人が増えています」
「たくさんデータ容量を使いたいけど、毎月の携帯電話料金は節約したいニーズにぴったりだと思います」

料金体系のシンプルさも魅力
楽天モバイルの料金プランは非常にシンプルです。データ利用量に応じて段階的に料金が上がり、20GBを超えたらどれだけ使っても3,278円。追加料金の心配もありません。田代さんはこう語ります。
「少しの節約のために大きい我慢をするのは本末転倒だなと思い知った出来事でした」
海外でも国内でも、データ容量を気にせず使えて、料金も明朗会計。それが楽天モバイルの強みです。

乗り換えの手軽さも評価ポイント
上田さんは、Webサイトから乗り換え手続きをして、わずか10分で完了したといいます。面倒な手続きがないのも、忙しい現代人にとっては大きなメリットでしょう。

楽天モバイルを選ぶべき人とは
今回紹介した3人のユーザーに共通するのは、データ容量をたっぷり使いたいけれど料金は抑えたいというニーズです。動画視聴が生活の一部になっている人、ライブ配信や動画投稿を趣味にしている人、海外旅行が多い人。そんな方々にとって、楽天モバイルは理想的な選択肢といえるでしょう。格安スマホに乗り換えて後悔した田代さんのように、一度他社を試してみて楽天モバイルの良さに気づく人も少なくありません。通信費の節約と快適な通信環境。この両立を実現できるのが、楽天モバイルの大きな魅力なのです。

私見と考察：楽天モバイルが選ばれる本当の理由

今回の3人のユーザーの声を分析すると、楽天モバイルの真の強みが見えてきます。
まず注目すべきは、料金の安さだけでは選ばれていないという点です。田代さんの事例が象徴的ですが、月額1,000円の格安プランよりも月額3,000円台の楽天モバイルが選ばれたのは、通信品質という価値に対する適正価格だと判断されたからでしょう。これは消費者が本当に求めているのは「最安値」ではなく「コストパフォーマンス」だということを示唆しています。月2,000円の差額よりも、動画が快適に見られるという体験価値のほうが高いと判断されたわけです。

次に興味深いのは、大容量ユーザーにとっての圧倒的な価格優位性です。上田さんのように月300GB使うユーザーにとって、従来のキャリアでは月額8,000円、場合によっては1万円を超える料金がかかります。それが3,278円で済むのですから、年間で5万円以上の節約になります。この価格差は、単なる「お得」を超えて、ライフスタイルを変える可能性すらあります。

海外ローミングの2GB無料というサービスも、実は非常に戦略的です。ほとんどの短期海外旅行者にとって2GBあれば十分であり、これにより海外SIMの購入や設定という手間が完全に省けます。坂本さんが「ワンタッチで切り替えられる」と評価しているように、利便性の高さは金銭的価値以上のものがあります。

さらに見逃せないのが、山間部での電波の強さです。一般的に後発キャリアは都市部に強く地方に弱いという印象がありますが、上田さんの証言はその逆の可能性を示しています。これはおそらく、楽天モバイルが採用している周波数帯やアンテナ配置の戦略が、場所によっては既存キャリアよりも有利に働くケースがあることを意味します。

最後に、3人全員に共通するのは「使い方を変えずに済んだ」という満足感です。これは極めて重要なポイントです。節約のために生活を我慢するのではなく、生活の質を維持したまま支出を減らせる。これこそが理想的な節約であり、楽天モバイルはそれを実現できる数少ない選択肢なのでしょう。

今回紹介した3人のユーザーに共通するのは、データ容量をたっぷり使いたいけれど料金は抑えたいというニーズです。動画視聴が生活の一部になっている人、ライブ配信や動画投稿を趣味にしている人、海外旅行が多い人。そんな方々にとって、楽天モバイルは理想的な選択肢といえるでしょう。格安スマホに乗り換えて後悔した田代さんのように、一度他社を試してみて楽天モバイルの良さに気づく人も少なくありません。通信費の節約と快適な通信環境。この両立を実現できるのが、楽天モバイルの大きな魅力なのです。

ご自身でよく考えてご購入のご検討を
楽天モバイルは通信サービスですので、お住まいの地域や利用状況によっては、通信速度が遅くなったり、繋がりにくくなる場合があります。公式サイトで通信エリアをご確認の上、ご自身の利用状況に適しているかご検討ください。楽天モバイルは、楽天市場をよく利用する方にとって、よりお得に買い物を楽しむための選択肢の一つです。通信エリアを確認し、ご自身の利用状況に合致するか検討した上で、利用を始めるかどうかご判断ください。

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