楽天新春カンファレンス2025：AIとモバイルが未来を切り開く！三木谷氏が語る楽天の戦略
2025年1月31日、楽天グループは都内で「楽天新春カンファレンス2025」を開催。楽天市場の出店者に向け、三木谷浩史会長兼社長がAIとモバイルを中心とした今後の事業戦略を熱く語りました。
AIの進化がビジネスを変える
三木谷氏はAIの進化を人間の脳の進化に例え、生成AIから汎用AI、そして超知能へと至るAIの発展段階を紹介。AIを使いこなせない企業や個人は未来で厳しい状況に直面する可能性があると示唆しました。
楽天グループはAI開発にも力を入れており、日本語に最適化された高性能大規模言語モデル「Rakuten AI 7B」を開発。ChatGPTよりも専門性に特化し、世界トップクラスの性能を誇るとのこと。さらに、AIアプリケーション開発を支援するための「Rakuten AI 2.0」と「Rakuten AI 2.0 mini」も発表し、AI技術の普及を促進しています。
楽天モバイルとAIの融合で業務効率化
楽天モバイルは法人向け生成AIサービス「Rakuten AI for Business」を提供開始。資料作成、議事録作成、翻訳、アイデア立案など、様々な業務シーンで生産性向上に貢献します。
楽天市場の出店者向けには、AIを活用した店舗運営支援ツール「RMS AIアシスタント β版」を提供。商品説明文の生成、画像加工、顧客対応、データ分析など多様な機能を備え、既に3万店舗以上で利用されています。
三木谷氏のメッセージ：楽天、AI、モバイルが成功の鍵
三木谷氏は、「楽天なくして生活ない、AIなくして未来ない、モバイルなくして成功ない」と力強く訴えました。楽天市場、AI技術、そして楽天モバイル、これらが三位一体となって未来のビジネスを牽引していくという強いビジョンが示されました。
今回のカンファレンスは、楽天グループのAI戦略への本気度と、未来への明るい展望を示す場となりました。今後の楽天の展開に、ますます期待が高まります。
楽天モバイルの急成長：若者を中心にシェア拡大！
三木谷社長が強調したポイントの一つは、楽天モバイルの急速な成長です。「最強家族プログラム」「最強青春プログラム」「最強子どもプログラム」といった魅力的な割引プランによって、特に若年層を中心に契約者数が急増しているとのこと。若者のシェア拡大は、今後の楽天市場の成長にとって大きな追い風となるでしょう。
楽天エコシステムの威力：モバイルを起点としたサービス連携
楽天グループの強みは、何と言ってもその多岐にわたるサービス群。ECサイトの楽天市場はもちろんのこと、金融、旅行、スポーツなど、生活のあらゆるシーンをカバーするサービスがシームレスに連携している「楽天エコシステム」こそが、他社にはない圧倒的な競争優位性です。
三木谷社長は、「1年間で3人に1人が楽天グループの新しいサービスを使うと考えてほしい」と語り、楽天モバイルを起点としたエコシステムの拡大に大きな期待を寄せています。モバイルユーザーが増えれば増えるほど、他の楽天サービスの利用者も増加し、相乗効果によってグループ全体の成長が加速する、というわけです。
驚異の購買力アップ！楽天モバイル×楽天カードの最強タッグ
説明会では、楽天モバイルと楽天カードの利用が、楽天市場での購買金額を劇的に向上させるというデータも紹介されました。2024年の楽天スーパーSALEでは、楽天モバイル利用者だけでも売上30.1%増、楽天カード利用者だけでも18.3%増。そして、両方を併用しているユーザーに至っては、なんと71.9%もの売上増加を記録したそうです！これはまさに驚異的な数字と言えるでしょう。
3ヶ月に一度のお祭り！楽天モバイル最強感謝祭で売上アップのチャンス！
さらに、楽天モバイルユーザー向けに3ヶ月に一度開催される「楽天モバイル最強感謝祭」も大きな注目ポイント。30以上の楽天グループサービスから総額3億円相当の特典が提供されるこのイベントは、前回の開催で「参加者が平均1万3000円以上余分に購入した」という実績を残しています。
感謝祭は、楽天モバイルユーザーの購買意欲を高め、楽天市場全体の売上向上に大きく貢献する絶好の機会となるでしょう。出店者の皆様も、このビッグイベントを最大限に活用して、更なる売上アップを目指しましょう！
今後の展望：モバイルデータ活用によるターゲティング広告
三木谷社長は、今後の展望として、楽天モバイルのデータを利用したターゲティング広告の提供にも言及しました。ユーザーの属性や購買履歴に基づいた精度の高い広告配信は、出店者にとって大きなメリットとなるはずです。
まとめ：楽天モバイルの成長は、楽天市場出店者の成功に直結する！
「モバイルなくして成功なし」という言葉には、楽天モバイルの成長が楽天市場全体の成長、ひいては出店者の成功に不可欠であるという強いメッセージが込められています。
楽天エコシステムの拡大、購買力の向上、感謝祭による売上アップ、そしてデータ活用によるターゲティング広告…楽天モバイルは、出店者に数多くのメリットをもたらすポテンシャルを秘めています。
楽天の戦略は、まさに「三位一体」で成長を加速させる力強いビジョンを示しています。AI、モバイル、楽天市場、それぞれが相互に作用し、ユーザーと出店者双方にとって大きなメリットを生み出すエコシステム。まさに未来のビジネスモデルと言えるでしょう。
https://rakuten.today/blog-ja/rakuten-ichiba-new-year-conference-2025-j.html?lang=ja
