楽天とHP、「Rakuten AI for Desktop」を日本で提供開始 オンデバイスとクラウドを切り替えるハイブリッドAI
楽天グループとHPは2026年7月29日、日本国内の対象HP製PCにバンドルされる「Rakuten AI for Desktop」の提供を開始しました。まず法人向けに展開し、個人向けは同年10月の提供開始を予定しています。Rakuten AI for Desktopは、PC上でAIモデルを動かすオンデバイスモードと、楽天の各種サービスや専門エージェントにつながるクラウドモードを一つのアプリケーションにまとめたものです。ローカル処理によるプライバシーやオフライン利用の利点と、クラウド経由で利用できる幅広い機能を、用途に応じて切り替えられる点が特徴です。
オンデバイスとクラウド、二つのモード
Rakuten AI for Desktopには、オンデバイスモードとクラウドモードが用意されています。オンデバイスモードでは、「Rakuten AI 7B ONNX」が対象PC上でローカルに動作します。文章の要約、翻訳、リライトなどをインターネット接続なしで処理できるため、通信環境に左右されにくく、データを端末内で扱いたい場面にも適しています。このモデルは、Mistral AIの「Mistral-7B-v0.1」を基に楽天が継続学習した日本語基盤モデル「Rakuten AI 7B」を、対象HP製PC向けに追加調整し、量子化したものです。オンデバイスでの動作に適するよう最適化されています。クラウドモードでは、文章作成や検索などのAI機能に加え、楽天市場、楽天トラベル、楽天モバイル、楽天ミュージック、楽天ポイントクラブなどに対応する専門エージェントを利用できます。ショッピング、旅行予約、音楽の発見、契約前の相談、ポイント残高の確認といった操作を、対話型のインターフェースから進められます。楽天グループのChief AI & Data Officerを務めるTing Cai氏は、オンラインかオフラインかを問わず、飛行機内や緊急時にもAIを利用できる安心感を提供することが構想の一つだと説明しています。
日常の作業から呼び出せるインターフェース
Rakuten AI for Desktopは、AIを独立した作業場所として使うだけでなく、日常のワークフローから呼び出しやすいよう設計されています。
• AIチャットウィンドウ：楽天の各種サービスに対応するエージェントを利用する中心画面です。
• フローティングアイコンとシステムトレイ：画面上からワンクリックでAIを呼び出せる、移動可能なショートカットです。
• コンテキストアクションバー：文書の要約やメールのリライトなど、作業内容に応じた候補を自動的に表示します。
こうした機能により、別のタブを開いたり、文章を何度もコピー＆ペーストしたりする手間を減らし、作業中の画面からAIを利用しやすくすることを目指しています。
生産性から楽天サービス、日常用途まで広がるエージェント
クラウドモードでは、AI検索、画像・動画生成、音声メモの文字起こし、コーディング支援、汎用的な問題解決などの生産性向けエージェントが提供されます。楽天のサービスに関するエージェントには、楽天市場での商品探し、楽天トラベルでの予約、楽天ミュージックでの楽曲発見、楽天モバイルの契約前サポート、楽天ポイントクラブの残高確認、楽天GORAでのゴルフ場検索などがあります。このほか、アニメ作品について会話や推薦を行う「Anime Senpai」をはじめ、ライフ＆キャリアコーチ、英語教師、料理パートナー、ファッションアドバイザー、フィットネスコーチ、占い師など、生活や娯楽を想定したエージェントも用意されています。
HPのPC基盤と楽天のサービス群を組み合わせる協業
楽天とHPの協業は2025年11月に発表され、今回の提供開始によって具体的な製品として形になりました。両社は、HPが持つハードウェアとPCプラットフォームの知見に、楽天のAIモデルと70以上のサービスから成るエコシステムを組み合わせます。単にAI処理に対応したPCを提供するだけでなく、ショッピング、旅行、通信など、利用者の日常的な行動につながるAI体験をPC上に構築する狙いです。HP JapanのマネージングディレクターであるNobuki Okado氏は、利用者が求める知的で安全性が高く、自然に統合された体験に向けて、オンデバイスAIとクラウドAIを組み合わせることの重要性を強調しています。
提供時期と対象機種
Rakuten AI for Desktopは、2026年7月29日から日本国内の法人向け対象HP製PCで提供されています。個人向けは2026年10月に提供開始予定です。対象となるのは、日本国内向けに販売されるHP製Windows PCです。ただし、ゲーミングPC、シンクライアント、一部のワークステーションは対象外です。すべてのHP製Windows PCが対象になるわけではないため、利用前に機種ごとの対応状況を確認する必要があります。初回利用時には、タスクバーまたはスタートメニューのRakuten AIアイコンから案内ページを開き、表示に従ってアプリをダウンロードします。アプリ内の切り替え機能でオンデバイスモードへの対応状況を確認し、対応機種では設定画面から同モードをインストールできます。
私見と考察：Rakuten AI for Desktopがユーザー、HP、楽天にもたらすもの
ユーザー視点：重要なのはAIの処理場所よりも手間が減ること
ユーザーにとって、AIがPC内で動いているか、クラウド上で動いているかは、本来それほど重要ではありません。求めているのは、文章の要約や翻訳、商品探し、旅行予約といった目的を、安心して少ない手順で達成できることです。
Rakuten AI for Desktopでは、外部へ送りたくない文章を端末内で処理したり、インターネットに接続できない場所でAIを利用したりできます。一方、最新情報やアカウントとの連携が必要な操作では、クラウドモードを利用できます。この二つを同じアプリケーションから使えることは、ユーザーにとって分かりやすい利点です。
ただし、ハイブリッドAIは使い方を複雑にする可能性もあります。どの機能が端末内で完結し、どの操作で入力内容がクラウドへ送られるのかが分かりにくければ、プライバシーを重視してオンデバイスモードを選べる利点も十分に生かせません。モードごとに利用できる機能やデータの扱い方を、画面上で明確に示す必要があります。
また、機能の多さだけでなく、要約や翻訳の品質、応答速度、PCの消費電力への影響、呼び出しやすさなども継続利用を左右します。ユーザーにとっての成功は、AIエージェントの数ではなく、日常の作業でコピー＆ペーストや画面の切り替えをどれだけ減らせるかで決まるでしょう。
HP視点：AI PCを具体的な利用体験で差別化できる
HPにとっては、AIに対応したハードウェアを、実際に使い道のある製品として示せることが大きな利点です。AI PCという名称だけでは、従来のPCと何が違うのかを購入者が理解しにくい場合があります。文章の要約や翻訳、楽天サービスとの連携といった具体的な機能が用意されていれば、AIに対応した処理能力がどのような場面で役立つのかを説明しやすくなります。
楽天が日本語向けに開発したAIモデルや、日本で広く利用されているサービスを組み合わせることも、日本市場における差別化につながります。単に高性能な部品を搭載するだけでなく、購入後すぐに利用場面を思い描けることは、AI PCを普及させるうえで重要です。
一方で、AIアプリケーションの使い勝手は、PCそのものに対する評価にも影響します。設定が難しい、応答が遅い、消費電力が大きい、オンデバイスモードを利用できる機種が分かりにくいといった問題があれば、利用者はAIだけでなくHP製PCにも不満を感じる可能性があります。対応機種の明確化や継続的なアップデート、法人向けの導入・管理支援まで含めて提供できるかが、HPにとっての課題になります。
楽天視点：PCの作業画面が新たなサービスの入口になる
楽天にとっては、HP製PCを通じて、ユーザーとの新たな接点を持てることが大きな意味を持ちます。これまで楽天市場や楽天トラベルなどのサービスは、利用者がWebサイトやスマートフォンアプリを開いてから接点が生まれるのが一般的でした。
Rakuten AI for DesktopがPCの作業画面から呼び出せるようになれば、利用者が特定の楽天サービスを開く前から相談を受けられます。たとえば「夏休みの旅行先を探したい」とAIに話しかけた段階で、楽天トラベルを使った提案へつなげられます。検索や比較を始める時点から関われるため、AIが楽天の各サービスへ利用者を案内する新しい入口になる可能性があります。
また、70以上のサービスを持つ楽天は、汎用的な回答を返すだけでなく、買い物、旅行、通信、音楽、ポイントなど、利用者の具体的な行動につながる提案を行えます。これは、単独のAIチャットサービスにはない強みです。楽天が開発した日本語AIモデルを、研究成果にとどめず、実際のPC上で利用できる製品として展開できる点にも意味があります。
ただし、楽天サービスへの案内が前面に出すぎれば、便利なAIアシスタントではなく、販促の窓口と受け取られる可能性があります。なぜその商品や旅行先を勧めるのかを分かりやすく示し、ユーザー自身が選択肢を調整できることが重要です。サービスへの誘導よりもユーザーの目的を優先していると感じられるかどうかが、長期的な信頼を左右するでしょう。
全体としての示唆：三者の利益が一致して初めて定着する
Rakuten AI for Desktopは、ユーザーには作業の効率化と処理方法を選べる安心感を、HPにはAI PCを差別化する具体的な利用体験を、楽天にはPC上の新たなサービス接点をもたらします。
ただし、三者の利点は別々に成立するものではありません。ユーザーが便利だと感じて継続的に利用してこそ、HP製PCの価値が高まり、楽天のサービスとの接点も増えていきます。反対に、モードの違いが分かりにくかったり、サービスへの誘導が強すぎたりすれば、この関係は崩れてしまいます。
ハイブリッドAIを搭載したことは出発点にすぎません。普段は処理場所を意識しすぎずに使え、必要なときにはデータの行き先を確かめられること。そして、AIが企業側の都合ではなく、ユーザーの手間を減らす方向に働くこと。この条件を満たせるかが、Rakuten AI for Desktopが一時的な付加機能で終わるのか、日常的に使われる新しいPC環境になるのかを分けるでしょう。
Rakuten and HP bring Hybrid AI to Japan with the launch of Rakuten AI for Desktop
https://rakuten.today/blog/rakuten-and-hp-bring-hybrid-ai-to-japan.html
